GfK अनुसंधान कंपनी और Marcs अंतरराष्ट्रीय अनुसंधान केंद्र ने 2015 के सबसे दिलचस्प बैंकिंग नवाचारों की संयुक्त रूप से संकलित सूची प्रकाशित की है।
नवाचारों के चयन के लिए, रूस में संचालित बैंकों की वेबसाइटों पर निगरानी का उपयोग किया गया और संपत्ति में शीर्ष 100 में शामिल किया गया। 12 विशेष उद्योग साइटों के डेटा को भी ध्यान में रखा गया है, जिनके विषय बैंक और वित्त हैं। और शहरों से 600 लोगों का एक ऑनलाइन सर्वेक्षण किया गया था जिसमें एक लाख लोग रहते हैं। उन्हें प्रस्तावित सूची (विशिष्ट बैंक को निर्दिष्ट किए बिना) से तीन सबसे दिलचस्प सेवाओं को चुनने के लिए कहा गया था।
पेश है आपका रूस में शीर्ष 5 सबसे लोकप्रिय बैंकिंग नवाचार.
5. एक अनाम प्लास्टिक कार्ड का तुरंत जारी करना
GfK द्वारा सर्वेक्षण किए गए सभी उत्तरदाताओं में से, बैंक की शाखा में कार्ड प्राप्त करने के लिए 10 मिनट में अवसर की तरह 28% जो ग्राहक के नाम से जुड़ा नहीं है। अल्फ़ा-बैंक ने एक ऐसा नवाचार शुरू किया। कार्ड प्राप्त करने के लिए, एक ग्राहक को अल्फा बैंक की सेवाओं का उपयोग करना चाहिए, अर्थात, उसका व्यक्तिगत डेटा पहले से ही सिस्टम में है।
4. स्मार्टफोन का उपयोग करके दस्तावेजों को स्कैन करना
30 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोग अपने समय को बहुत महत्व देते हैं। इसलिए, वे मैन्युअल रूप से टाइप करने के बजाय, स्मार्टफोन के कैमरे के माध्यम से भुगतान और अन्य डेटा को स्कैन करने की क्षमता को पसंद करते थे। एप्लिकेशन के रचनाकारों ने उपयोगिता बिलों के लिए रसीदों को स्कैन करने, भुगतान कार्ड को स्कैन करने (इसे एप्लिकेशन से लिंक करने या किसी अन्य कार्ड में स्थानांतरित करने) की संभावना का ख्याल रखा और चालक के लाइसेंस और वाहन पंजीकरण दस्तावेज को स्कैन किया। अंतिम विकल्प उन लोगों के लिए उपयोगी है जिन्हें यातायात पुलिस को जुर्माना देने की आवश्यकता है। पहली बार, इस तरह की सेवा को Svyaznoy Bank द्वारा लॉन्च किया गया था, और GfK और मार्क्स सर्वेक्षण के दौरान सर्वेक्षण में शामिल 29% लोगों ने इसके लिए मतदान किया था।
3. एसएमएस जुर्माना और कर सूचनाएं
बिनबैंक के इस नवाचार को 33% उत्तरदाताओं द्वारा नोट किया गया था। यह सेवा आपको ट्रैफ़िक पुलिस, फेडरल टैक्स सर्विस और बेलीफ्स को किसी भी ऋण का भुगतान करने की अनुमति देती है। बैंक के व्यक्तिगत इंटरनेट खाते में करों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको TIN को निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है, और यातायात पुलिस के लिए जुर्माना के बारे में एक एसएमएस प्राप्त करने के लिए - कार पंजीकरण प्रमाणपत्र या चालक के लाइसेंस की संख्या।
2. स्मार्टफोन का उपयोग करके खरीदारी के लिए भुगतान
क्या सरल हो सकता है: मैंने स्टोर कैश डेस्क पर मोबाइल डिवाइस को टर्मिनल से जोड़ा और सभी खरीद तुरंत भुगतान की गईं। सही राशि की तलाश में अपने बटुए के माध्यम से अफवाह करने की जरूरत नहीं है, और लाइन में खजांची और अन्य लोगों के अधीर दिखते हैं। इस तरह के एक सुविधाजनक नवाचार, जिसे पहली बार सर्गुटनेफटेगज़बैंक द्वारा लॉन्च किया गया था, विशेष रूप से 39% उत्तरदाताओं द्वारा नोट किया गया था।
1. दूसरे बैंक के कार्ड से पैसे कार्ड में ट्रांसफर करें
सबसे लोकप्रिय रूसी बैंकिंग नवाचारों की रैंकिंग में पहले स्थान पर मार्च 2015 से बिनबैंक द्वारा पेश की गई सेवा है। सबसे अधिक, अन्य बैंकिंग संगठनों के कार्ड से ऑनलाइन अपने कार्ड को फिर से भरने का अवसर 300 हजार या अधिक (उत्तरदाताओं का 45%) की आबादी वाले शहरों के निवासियों द्वारा पसंद किया गया था। और छोटे और मध्यम आकार के शहरों (100 और 249 हजार लोगों से) के निवासियों द्वारा इसमें विशेष रूप से कम रुचि दिखाई गई - उत्तरदाताओं का 35%।
